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【掌柜课堂66课】转错账怎么办?小二为您支招!

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发表于 2018-1-11 09:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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【掌柜课堂66课】转错账怎么办?小二为您支招!
     如今,随着网银、支付宝、银联快捷支付、手机银行、ATM自助机等现代新型支付手段的普遍,转账在我们生活中的出现频率越来越高。最郁闷的,莫过于在转账操作时发生错误。一不小心在输错一个账号数字,又粗心大意地忽视了收款人姓名,钱转出去容易,要追回可就没那么容易了。
      
微信转错账怎么办?
      这里小二用微信转账测试了下,误转给好友或者多加了一个0,一般问问就回来了,但是平白无故加的人的话,金额小还好,但是多的话,很可能就成了这样子。
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    针对这种情况,怎么做才能挽回损失?不要慌,记住下面三个要点。

解决方案

1、及时与对方沟通。
      对于收款人来说,这笔“飞来横财”属于不当得利。根据《民法通则》第九十二条规定:没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。如果发现微信转账有误,事主应该及时联系对方,说明情况,要求对方退还,对方有返还的义务。

2、
让客服与对方沟通。
      若协商未果,对方仍不将钱款转回,在此过程中应当留存协商录音或截图等,保留证据。如果对方拒不退还,也可向公安机关报警,请公安机关出面调解。需要注意的是,银行或网络交易平台无权擅自返回交易。同时,基于对储户隐私的保护,也不会透露收款账号的信息,只能在警方等司法人员的帮助下进行调查。

3、
沟通不成起诉对方。
      当然这主要是集中在额度较大,如果是几百块的话,感觉沉没太大,不划算,就当是喂狗了,但是金额到达一定量的话,如果对方拒不退还,事主可以以不当得利向法院起诉对方。
  其次如果大家觉得不保险的话,可以试试钱包右上角里面的这个功能,调成2个小时或24小时,这样反应的时间就较长,可以及时处理。
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支付宝转错账怎么办?

解决方案

一般分为下面两种情况。
1、如果是对方支付宝账户已经激活,那么这种情况是没有办法撤销转账的,但是我们可以给对方留言,也可以按照转账的账户通过【电话或邮邮箱】联系对方请他将钱退回。

2、如果对方的支付是还没有激活的话,我们就可以从交易记录里点击撤销该笔转账。

 如果被拒绝还款,可以搜集转账错误的证据,可拨打95188支付宝唯一官方客服电话,或者报警帮助从中协调。

 如果收款人仍然拒绝还款,可向收款方所在辖区法院提起“不当得利”诉讼。根据我国《民法通则》第二十九条规定,没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得不当利益返受损失的人。

银行转错账怎么办?

解决方案
 当你发现自己转错账到别人账户时,你应该这样做:

1、立马与银行取得联系,说明情况
  在发现汇错账户后,客户最好尽快到就近的银行柜台,凭转账当天ATM机出具的打印凭条向银行工作人员核实对方账户是否存在。如果对方账户不存在或无效,则款项将在一定时间内自动回到汇款人账户。但如果对方账户真实存在、有效,那么汇款人可以要求银行工作人员提供对方的联系方式。
  这里要说明一点,碍于公众隐私,银行有可能不愿为你提供对方个人信息,这个时候你可以要求银行试着和对方联系沟通,帮忙协调。
2、向公安机关报案,要求公安机关出面介入调查
  首先公安机关会要求银行查实对方身份,然后和对方沟通是否愿意把钱退回。公安机关能做的也就这些了,其他的你也别为难别人。

3、向法院提请民事诉讼,进行维权
  转错账,属于民事行为,可以通过民事诉讼来解决。转账人在法院起诉的时候,可以有两种案由起诉,第一种是撤消转账行为,第二种是要求返还不当得利。这两种诉讼方案的结果都是:由没有合法依据收到该款项的人将钱返还给转账人。
  这时候,有人说了,无法获得转错账号的信息,除了转账单,没有其他证据啊,这样起诉有用吗?
  不必纠结于能否获取转错账号的用户资料而烦心,事情很简单,去法院起诉时,将转账的银行和经办的银行一起起诉,列为本案的当事人即可。
  但是需要注意的是:要保留好相应的证据内容,比如你的汇款单。

    当然,方法再好也是事后补救,最好的办法还是转款前做好核对信息,避免手残,带来不必要的麻烦。

课后作业
       生活中,小二有些时候也是一个会犯二的人,冲错过话费,打错过电话,留错过号码,当然,希望铜学们能比小二更加细心,年底啦,给小辈发红包啊,给商家打款啊,给家人汇款啊,都要一再核对好信息再发出哦!万一出现转错的情况,也可以试试小二的办法哦!
       本期课堂内容对你是否有帮助?除了文中几招,如果你还有更好的经验,一定要分享出来哦,酌情加分!
     (认真回答的铜学可获得10铜豆奖励哦,无关答复扣回奖励)
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发表于 2018-1-11 10:16 来自手机 | 显示全部楼层

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支付宝转错账,直接按照你错转的支付宝账户信息(电子邮箱地址、手机号)去联系对方协商归还,或者报警即可处理。
银行卡转错账最简单,直接报警即可,牵扯到银行,公安机关很快就能找到人。或者立马与银行联系说明情况,要求银行提供对方联系号码,或者银行与对方联系沟通协调解决。
微信转错帐可以与对方或者客服及时沟通

三者无法沟通解决可以通过法律诉讼维护自己的合法权益。
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发表于 2018-1-11 11:14 来自手机 | 显示全部楼层

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银行卡现在都有24小时的冻结期
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发表于 2018-1-11 12:31 来自手机 | 显示全部楼层

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转账时,一定要小心,核对一下账号和姓名。出错太麻烦了
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发表于 2018-1-11 12:41 来自手机 | 显示全部楼层

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一定要把微信转账时间重新设置一下。
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发表于 2018-1-11 13:38 来自手机 | 显示全部楼层

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我看最好还是自己细心点,这些方法虽然有用,但还是比较麻烦。
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发表于 2018-1-11 15:07 来自手机 | 显示全部楼层

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我要是转错账,估计是简单沟通下,对方若不理,只好作罢,不喜欢麻烦,认栽算了,谁叫自己不仔细呢
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发表于 2018-1-11 17:48 来自手机 | 显示全部楼层

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最好的办法还是转款前仔细核对信息,事后补救太麻烦了。通过这课的学习,知道了万一转错账的补救办法。
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发表于 2018-1-11 18:10 来自手机 | 显示全部楼层

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现在就是微信转账2小时后到账。
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发表于 2018-1-11 19:08 来自手机 | 显示全部楼层

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转帐这事真的要细心,千万核对好信息再操作转出,毕竟错误酿成再作补救,麻烦啦…
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